Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Studio Play / Digital Graffiti en Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig blijken of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden alsdan in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die het doel van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

Artikel 3. Aanbiedingen en Offertes

3.1 Alle offertes en prijsopgaven van Studio Play / Digital Graffiti zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een andere termijn is vermeld.

3.2 Studio Play kan niet aan een offerte worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht Studio Play niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4. Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

• Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt en accepteert; of
• Studio Play de opdracht schriftelijk of per e-mail bevestigt; of
• Studio Play met instemming van Opdrachtgever met de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden aanvangt.

Artikel 5. Uitvoering op Locatie & Facilitaire Vereisten

5.1 Studio Play zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

5.2 Indien de benodigde faciliteiten niet of niet tijdig ter beschikking staan, heeft Studio Play het recht om de uitvoering op te schorten of aan te passen. Eventuele extra kosten of vertraging komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 6. Wijziging van de Opdracht & Meerwerk

6.1 Indien tijdens de voorbereiding of uitvoering blijkt dat het voor een behoorlijke afronding noodzakelijk is om de werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen (bijv. verlenging van operationele uren ter plaatse, extra custom branding of extra schermen), zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.

6.2 Eventuele meerkosten als gevolg van op verzoek van Opdrachtgever doorgevoerde wijzigingen worden separaat in rekening gebracht op basis van de gebruikelijke tarieven.

Artikel 7. Annulering en Verplaatsing

7.1 Annulering of verplaatsing van een geboekt evenement of installatie dient altijd schriftelijk of per e-mail te geschieden.

7.2 Omdat apparatuur, personeel en voorbereiding exclusief voor de datum van Opdrachtgever worden gereserveerd, is bij annulering door Opdrachtgever de volgende vergoeding verschuldigd:

• Tot 30 dagen voor de evenementdatum: 25% van het totale offertebedrag (ter dekking van gereserveerde data en administratie).
• Tussen 30 en 14 dagen voor de evenementdatum: 50% van het totale offertebedrag.
• Tussen 14 en 7 dagen voor de evenementdatum: 75% van het totale offertebedrag.
• Binnen 7 dagen voor aanvang van het evenement: 100% van het totale overeengekomen bedrag.

7.3 In geval van overmacht aan de zijde van Opdrachtgever zal Studio Play in redelijkheid meedenken over een alternatieve datum, waarbij reeds gemaakte onvermijdelijke kosten (zoals custom prints, specifieke materialen of transportreserveringen) te allen tijde worden vergoed.

Artikel 8. Tarieven en Betaling

8.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW, reiskosten (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld) en eventuele parkeer-, tol- of overnachtingskosten.

8.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder opschorting of verrekening.

8.3 Studio Play is gerechtigd om bij acceptatie van de offerte een aanbetaling van maximaal 50% te factureren. De resterende som wordt na afloop van het evenement gefactureerd.

8.4 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is de wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten (met een minimum van € 150,-).

Artikel 9. Intellectueel Eigendom & Auteursrechten

9.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de software, tracking-algoritmes, custom hardware-ontwerpen, animaties, grafische interfaces en merknamen behorende tot Digital Graffiti en Studio Play blijven te allen tijde exclusief eigendom van Studio Play.

9.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de installatie en de daarop gecreëerde kunstwerken te gebruiken gedurende de overeengekomen periode voor het overeengekomen doel.

9.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om software of hardware te decompileren, na te bouwen, te kopiëren of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Play.

9.4 Studio Play heeft het recht om foto- en videomateriaal gemaakt tijdens de werking van de installatie te gebruiken voor haar eigen portfolio, website en promotionele uitingen, met inachtneming van redelijke privacy-wensen van Opdrachtgever.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1 Studio Play is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen.

10.2 De aansprakelijkheid van Studio Play is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, en in ieder geval beperkt tot het bedrag dat door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Studio Play in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd.

10.3 Studio Play is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.

10.4 Opdrachtgever is aansprakelijk voor beschadiging of verlies van apparatuur van Studio Play veroorzaakt door bezoekers of personeel van Opdrachtgever tijdens het evenement, behoudens normale slijtage bij regulier gebruik onder toezicht van operators van Studio Play.

Artikel 11. Overmacht (Force Majeure)

11.1 Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Studio Play onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de verplichtingen redelijkerwijs niet kan worden verlangd, zoals extreme weersomstandigheden (bij buitenevenementen), stroomuitval op de evenementlocatie, transportstakingen, overheidsmaatregelen, brand of ernstige technische storingen buiten de invloedssfeer van Studio Play.

11.2 In geval van overmacht worden de verplichtingen van Studio Play opgeschort. Indien de overmachtssituatie nakoming definitief verhindert, treden partijen in overleg over een passende regeling of ontbinding zonder schadevergoeding.

Artikel 12. Klachten en Reclamering

12.1 Eventuele klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen tijdens het evenement direct te worden gemeld aan het aanwezige personeel van Studio Play, zodat direct corrigerende maatregelen kunnen worden getroffen.

12.2 Overige klachten dienen binnen 10 dagen na het evenement schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend via [email protected].

Artikel 13. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Studio Play / Digital Graffiti en Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen zullen in eerste aanleg bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.